2017年11月17日,吉林省迈达医疗器械股份有限公司为威尔燃气工程设计有限公司送来一面大红锦旗,内容为:“设计精湛,服务周到,尽职尽责,情系企业”。
得到工程设计任务后,设计人员立刻对基础资料进行整体梳理把握,迅速找到切入点,然后去现场进行实地勘查,对工程整体实际情况进行了解,与客户多次进行方案沟通,而在此过程中既要熟练掌握规范内容对设计方案进行把控,又要切合实际情况尽量满足用户的要求,还要考虑施工的合理性。从工程开始预算阶段到后期的设计审图阶段,每项工程都需要设计团队成员去现场勘查核实3次以上,以保证设计的准确性严谨性。为了保证出图质量,每一项工程都需要经过最初的方案审核、出图前自审、校核和审核共四道校审步骤,而校审人员除了要完成自身的工作任务外,必须对校审工程保质标量的完成,无形增加了工作任务和难度。
后期由于客户自行调整、设计与施工周期存在时间差等原因导致提出方案变更,这就更需要我们迅速做出回应,积极提出解决方案,努力让客户达到满意。威尔公司每一位成员都能够放正心态,摆正位置,耐心细致地为客户提供每一个意见参考,遇到不理解的客户,就努力用扎实的专业知识和诚恳有耐心的态度打动对方,最后取得客户对我们工作的认可。
此次由于现场情况复杂、客户后期自行调整方案等原因,产生了多次的设计变更,设计团队坚持细心周到地提供服务,多次勘查现场解决问题也毫无怨言。最终用技术与服务打动了客户,并多次婉拒客户的物质感谢,所以客户特送锦旗致谢。这是客户对天然气公司的认可、对威尔公司的认可,亦是对本项目组成员及我个人技术和素质的认可,它激励着我以饱满的热情和似火的激情投入到工作中。我们力争为客户们提供更高品质的设计,更优质的服务,以满足客户们的不同要求,为他们的生产经营提供便利,同时也为公司赢来更多的口碑。
荣誉只能代表过去,威尔公司作为天然气公司的子公司,威尔公司每一位成员作为天然气公司的一份子都会以此为勉励,努力奋斗,为天然气公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。