企业理念：安全先于一切 服务重在落实    企业愿景：打造安全和服务“双优”企业

“疫魔”无情，长天有情。为积极应对和防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，日前，长天集团成立疫情防控领导小组，以最严格的管控措施，坚决落实安全生产和疫情防控主体责任，全力抗击疫情。

长天集团抗“疫”在行动

    科学指挥调度

 长天集团各一线生产单位24小时在岗待命，随时响应各项业务工作要求，及时掌握各方面的用气动态，上下联动，实时监控，切实保证全市安全、稳定供气。

    维护安全稳定

    满足服务需求

    1.主推“便民通App”网上缴费模式，引导用户自助缴费

 机械表用户可以直接通过“便民通App”进行网上缴费，IC卡用户可以通过蓝牙IC卡在“便民通App”进行网上缴费。用户还可利用自助缴费机进行缴费。

    2.营业网点重点防控

 防控疫情特殊时期，推荐您使用“网上缴费”业务，如无特殊原因，请您尽量避免当面办理各项业务。对于有现场办理业务需求的用户，长天集团各服务中心已进行全面消毒，并做好通风和人员体温监测等各种防疫工作，可放心到12个客户服务中心正常办理，如有疑问可电话咨询所属服务中心。

    3.暂停查表和入户安检工作

 为了避免上门服务给您及家人带来不必要的风险，全面暂停查表和入户安检工作，在此期间，机械表用户欠费将不会影响正常使用。如有特殊原因，有抢修、开栓、维修等需求，可随时拨打长春天然气集团24小时服务热线96699，全体一线人员严阵以待，并将严格按照规定，在入户服务前对双手进行消毒，全程佩戴口罩，望予以理解与配合。

 在这个万众一心、众志成城的春节，我们将加强防护、坚守服务，用实际行动践行企业责任，贡献力量！