【除夕】春节不打烊 长天在行动
发布时间:2021-02-11
企业理念:安全先于一切 服务重在落实  企业愿景:打造安全和服务“双优”企业

    春节期间,长天集团将多措并举保供气,严防死守保安全,确保市民过一个祥和美好的春节。

    加强气源保障

           
                                           中石油德深1号站                                                                智慧燃气生产运营平台 

    积极与上游气源单位沟通协调,充分利用德深气源,结合智慧燃气生产运营平台实现气源及时有效互补,确保天然气充足稳定供应。

    加强应急调峰

            
                                  中车长客应急气化装置                                                巡检人员在对LNG卸气装置进行安全检查

    目前,北线提压工程已投产运行,安装在一汽集团、中车长客、龙嘉机场等重点企业的6座应急卸气装置和LNG、CNG应急气源已准备就绪,全力保障节日期间用户用气需求。

  加强管网巡查
  
                         
                                 巡检调压队伍整装待发                                                                不惧风雪,全力保障管线安全

                                                                 
                                                                                             无人机巡线

    针对冬春交替气温回升、地壳变化等因素对天然气管线的影响,加大对重点区域、重点部位的巡查巡护,采取数字化实时监控与严看死守相结合的方式,严防天然气泄漏事故发生。

    加强快速反应

          
                    带气封堵作业现场                                         抢险队伍24小时待命

    严格落实值班带班制度,确保输气保供、用户服务、抢险维修等重要岗位24小时在岗坚守,做到“人员、车辆、工具、材料、设备、通信”六到位。强化与市应急办、119消防应急联防联控,时刻保持备战状态,确保紧急情况下高效快速处理。

    加强用气宣传

            

                              
                                               张贴宣传海报

    服务电话24小时在线,并通过微信平台推送、温馨短信提醒、宣传海报提示等全方位、多角度地宣传进一步提高用户安全用气意识,鼓励广大市民加入保护天然气安全行动中。

    提升服务水平

            
                   区域客户服务中心                                     “96699”24小时在线
 
                               
                                            “便民通”网上缴费

    节日期间,实行“线上线下”两步走。线上,推行“便民通”网上业务办理,提高服务效率和质量。运用远程视频、电话沟通等方式,帮助用户解决日常用气问题。线下,除卡伦、莲花山、长德三个区域服务中心外,其余15个区域服务中心正常营业,24小时自助缴费机正常运行,满足用户节日期间缴费需求。

                                                                   

    无论您是家在长春,还是留长过年,我们都陪伴着您!

长天集团祝愿春城人民牛年吉祥、身体健康、阖家幸福、Happy“牛”Year!
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