企业理念：安全先于一切 服务重在落实   企业愿景：打造安全和服务“双优”企业

    改革，是一个国家、一个民族的生存发展之道；改革，是推动经济社会发展的强大动力。

    追溯走过的足迹，重温岁月的记忆，长天集团一直走在改革创新的路上。

    面对国家积极改善能源结构大背景，面对东北老工业基地振兴的新机遇，面对长春建设现代化都市圈的新蓝图，2018年3月28日，长天集团吹响了“二次创业”的号角，一串串铿锵的足音，犹如新时代的强劲音符，在长春大地飘荡，宣告长春天然气事业踏上新征程。

    在“二次创业”的征程中，长天集团对部门职能进行优化整合，以组织管理体系优化、流程制度再造优化、人力资源管理体系优化、财务管理体系优化、市场营销体系优化为目标，将22个职能部门调整为综合管理部、党委工作部、纪检监察部、工会办公室、市场发展部、工程管理部、物资采购部、安全管理部、法律事务部、人力资源管理部、技术信息部、财务管理中心等12个部室（中心），以及计划调度、客户服务两个直属运营中心。

    在“二次创业”的征程中，长天集团重塑公司组织架构，成立自主经营、自负盈亏的子公司，优化部门结构，压缩成本支出，重心下移，建立精干高效的总部，实现管理模式由哑铃形向金字塔形转变，推进“长天”向现代企业方向转变。

    三年多来，智慧而勤劳的长天人，以热血担当精神，开启了崭新的筑梦之旅。这是改革发展、激情创业的三年，更是破题开篇、奋发有为的三年，让我们从一个个长天人的心得体会中，感受“二次创业”不断激发企业内生动力、谱写发展新篇章的精彩实践！

    “在激烈的市场竞争中，企业的生命在于创新。”与长天集团一同成长起来的李景惠，对“二次创业”有着深刻的理解。

     从1997年8月入职以来，李景惠见证了长天集团由少年到青年到壮年的成长过程。2018年，长天集团为深入落实党中央进一步深化国企改革要求，通过研判当前燃气市场发展形势，分析自身经营模式和结构特点，提出了“二次创业、规模翻番”的战略目标。为实现层级化、科学化、集团化管理运营模式，压实安全生产责任，成立了6个全资子公司和4个合资公司。作为贞达公司主要负责人，李景惠在公司成立之初，就紧紧围绕“精、细、严、实”的要求和“安全先于一切、服务重在落实”的企业理念，在机构人员上强化磨合、深度融合，在管理模式上探索创新、规范提升，提出了“一年深磨合，两年打基础，三年走出去”的发展战略。三年来，贞达公司累计实现产值6.6亿元、收入4.2亿元、利润3867万元，形成管网类固定资产2.8亿元，实现了从无到有、从有到优的跨越。

     2021年，李景惠任长天集团党委副书记、纪委书记、工会主席，虽然工作发生变动，但改革创新的脚步始终铿锵。在集团领导的大力支持下，李景惠围绕人事工作进行改革：2021年上半年，对各项规章制度进行了重新修订，完成《基本管理制度汇编》16项、《职能管理制度汇编》59项、《部门职责分工》（V3.0）和《权限指引》的编写工作，健全了依法管理、依法办事、依法经营的制度体系，逐渐实现了“靠制度管理、依规矩办事、按流程执行、凭标准奖罚”的管理体系和工作机制；开展竞争上岗工作，目前已有4家子公司进行了竞争上岗，涉及岗位21个，参与人数51人，最终21人走上了新的工作岗位。通过实行竞争上岗，真正实现“干部能上能下”，向年轻化发展，为干部梯队建设打下牢固基础；构建员工正常流动机制，根据集团发展需要，面向集团内部、面向社会，条件公开、平等竞争、择优录用，真正做到“员工能进能出”；优化薪酬结构，按照“以岗定薪、岗变薪变”原则，收入向着“能增能减”的方向大踏步前进。

     2020年11月、2021年2月，长天集团先后被市人力资源和社会保障局、吉林省人力资源和社会保障厅评为长春市、吉林省“和谐劳动关系示范单位”。这些荣誉的取得，是对集团深化企业改革、优化薪酬结构、人才培养建设、企业民主管理、维护员工合法权益、构建和谐劳动关系等的充分肯定。

     “在集团深化改革过程中，广大员工在思想上出现了不同程度的波动和忧虑，老员工习惯于多年以来形成的一贯模式，新员工对巨大的变化心存迷茫。”李景惠表示，员工的精神面貌，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素，他们以党建为引领，通过开展理论中心组学习、支部集中学习、党员个人学习和党务干部集中培训及员工专项培训等多种形式相结合的方式，对集团全体党员、干部、职工开展持续性、分层次、全覆盖的学习教育。同时，通过加强对工会、共青团等群众组织的工作，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，引导职工群众与企业发展同呼吸共命运。集团成为我市首家办理补充医疗保险的企业，员工福利待遇由原来“五险一金”增加为“七险一金”，大大提高了员工的医保待遇，员工幸福指数节节攀升，进一步提升企业的战斗力、执行力和凝聚力。

     “在长天集团的改革发展新征程里，我们将进一步转变观念、与时俱进，以坚韧不拔、百折不挠、勇于创新的精神，助推集团公司健康快速发展，与全体干部职工携手并肩、共创长天集团灿烂未来！”李景惠说。

    “伴随着‘二次创业’的号角，我们踏上了新征程。三年多来，亨泰公司由总公司的一个处室发展成为拥有近百名技能人才的全资子公司，服务范围从单一的服务窗口发展到现在集市政工程监理、低压管线改造、燃烧器具和新型管材销售于一体，并相继获得了市国资委系统先进党支部、示范样本创建支部、先进基层党组织、省文明服务示范窗口等荣誉，两人被评为长春工匠，一人被评为省级优秀党务工作者。”亨泰公司副总经理、党支部副书记、工会主席李馥如数家珍地说。

     在李馥心中，“二次创业”具有划时代的意义，企业的发展需要创新，创新的根本就是要转变思想、转变作风，以超常规的思想破解难题，迎难而上。

     成立之初，亨泰公司面临着几大难题，比如，办公地点的搬迁、一级单位转变二级单位、员工心态的浮动等，这些难题都对党务工作提出了严峻的考验和挑战。针对公司的发展和党务工作的提升，李馥研究探索出了“一心两线四点”工作法，即以生产经营为中心，围绕安全和服务两大主线，紧紧抓牢强党建的着力点、牢牢把握深融合的切入点、始终突出当先锋的标志点、不断夯实促提升的支撑点，使支部成为具有凝聚力、创造力、战斗力的党组织。在具体工作中，强化“四信”教育、主题党日、典型引领、督学赛学四项制度，夯实“一条龙”、进社区、爱心助弱、会战攻坚四大载体，打造“金手指”、党员承诺、榜样标杆、岗位先锋四个平台，采取培训练兵、技能比武、知识竞赛、规范服务四种形式。这个工作法覆盖了亨泰公司主要的工作任务，落实了党建工作的各项要求，彻底改变了过去“眉毛胡子一把抓”的窘境，把党员、群众统领起来，全面提升了党支部的组织力、执行力。

     为了把党建工作抓在手上、落在实处，李馥创新主题党日形式。通过“主题党日+学习培训”“主题党日+技术比武”“主题党日+志愿服务”等方式，组织员工面向用户开展“安全知识进社区”、“一站式”服务、爱心助弱等活动，同时在员中工开展岗位大练兵、技术大比武、燃气知识PK大赛等活动，把党务工作与业务工作真正融合在一起，让组织生活真正“活”起来，有效地激发了员工的参与性与积极性，形成强大合力。此外，对党组织活动阵地进行全面改造升级，增设组织流程、党务公开、荣誉展示等六大板块，同时扩大范围，打造“阵地活动走廊”和“廉政文化长廊”，使党建内容更加丰富，多媒体触控一体机与远程视频设备的安装使用，让活动阵地更具有了信息化、现代化、智能化的特点。

     面对突发的新冠肺炎疫情，亨泰公司组建五支党员突击队，在窗口服务、安全生产、防控知识宣传、隔离人员管控、防疫物品保障五个方面冲锋在前，同时，加大线上服务力度，采取零接触零跑动，为用户进行网上办、电话办、视频办，让老百姓足不出户就能解决使用燃气问题。开通绿色通道特事特办，为特殊用户进行特殊服务。

     “‘二次创业’为企业的发展搭建了广阔的平台，也为我们提供了大有作为的舞台，我们将继续努力，不断提高学习力、增强执行力、发展创新力，坚持不懈地提升企业的综合竞争力，把‘二次创业，规模翻番’的蓝图变为美好现实。”李馥说。

     “2018年3月，面对激烈的市场竞争和国家能源战略调整、供给侧改革的大背景，集团开始了‘二次创业’新的征程，在集团成立31周年到来之际，我为有幸能够亲身参与到‘二次创业’的大潮中而激动。”和安公司总经理刘德玉如是说。

     2020年5月19日，在农安分公司的基础上，长天集团注册成立全资子公司——和安公司，这也是长春天然气集团成立的第一个区域全资子公司。和安公司的成立，是长天集团基于农安县区域能源市场战略发展需要作出的重大决策，也是长天集团深耕区域能源市场，加速布局乡镇、农村清洁能源基础设施建设的又一有力举措，是在农安县域激烈的能源市场竞争浪潮中抢占先机的重要环节，将深入推动农安县城及周边乡镇能源市场的变革，为“黄龙古城”农安县打好“五大战役”、实现“九个突破”再添薪火、再立新功。

     和安公司成立之初，首要面临的困难就是“人少活多”，在优化人员岗位职责、实现一人多岗的同时，公司积极引入集团公司优秀年轻人才充实到和安队伍中，这既是对年轻优秀人才的磨练，也能有效缓解人员不足的窘境。面对异常激烈的市场竞争，在长天集团的大力协调下，和安公司抓住客户服务分中心成立的契机，与农安县政府进一步加深交流合作，与农安县国有公司物权公司合资成立了东和公司，重点开发农安县城区范围以外的能源市场。东和公司的成立，弥补了集团公司在农安县境内多年来发展滞后的短板，为集团开拓农安县全境范围内的能源市场提供了强有力支撑。

     成立农安“5S”客户服务分中心、与农安县物权公司合资成立东和公司，签订恒大新安生态小镇项目并完成其气源管线的选址和立项批复……一桩桩、一件件，无不见证着和安公司的快速发展以及与地方经济的深度融合。

     在做大做强现有市场的同时，和安公司瞄准新需求，不断培育品牌特色、打造比较优势，以管道燃气为基础，建设CNG、LNG综合储配站能源核心，多点布局县域汽车加气站，推广三联供、泛能等新能源供给模式；紧抓资质申请，围绕市政工程建筑安装主业及产业链延伸业务，发力市政工程总承包三级施工资质、机电安装三级资质的申请、规划等工作，积累施工业绩和经验，将资质“门槛”打造为实力“标签”；积极开展燃气终端产品的销售，选择安全性强、保障性好、性价比高，带有熄火保护功能燃气具、3C认证等齐全的燃气终端产品，在“5S”客服中心进行展示销售，解决服务用户“最后一公里”问题；在燃气传统领域深耕细作的同时，尝试进入能源投融资领域，向能源投资公司迈进；加快创新合作，业务范围延伸到燃气能源各个领域，与燃气配件、调压箱、阀门、报警器厂家进行深度融合，进行能源范畴全链条渗透和覆盖。

     “我们团队虽然仅有48人，但我们有集团作为后盾和支撑，便有了无穷的干劲和斗志。”刘德玉说，和安公司紧紧围绕集团打造数字化能源企业的中心目标，积极主动开发市场、真心实意服务用户，在农安县委县政府的支持下，在集团公司的指导和帮助下，经营指标稳步增长，市场开发屡创新高，用户满意度不断攀升，社会影响力显著增强。

     “2018年，不断奋斗的长天人，面对新时代、新形势和新要求，找准定位、明确目标、抢抓机遇、紧抓落实，开展‘二次创业’，踏上改革发展的新征程，这为吉尔公司的发展注入了强劲动力。”吉尔公司总经理张黎深有感触地说。

     “二次创业”是全面推进依法治企，助推长天集团实现跨越发展的迫切需要，要做到“精、细、严、实”，即工作目标的确定要体现于“精”、工作责任的确定要体现于“细”、工作标准的确定要体现于“严”、工作要求的确定要体现于“实”。在一次次思想的解放中，作为长天集团燃气设计的主体单位，吉尔公司推进制度创新、体制创新、机制创新，为进一步高质量发展开拓新空间、培育新动能、打造新优势。

     “我们不断完善制度，加强内控水平。”张黎说，公司通过梳理各部门、岗位职责权限，建立健全各项管理制度，形成制度汇编并实施；制订各岗位各环节操作流程，规范设计业务程序和现场服务流程；取得ISO9001质量管理体系认证，进一步增强业务过程和产品质量的管控能力，实现“靠制度约束，按流程办事”的科学管理。同时，精准施策，围绕主业强服务。用户告知单、技术交底单、图纸会审单、设计回访单、顾客满意度调查表，这一系列文件贯穿整个设计服务周期，提供精细化服务；通过设计回访和调查，提供追踪服务。编制了《小用气量用户快速组价方案》和《非居民用户设计服务导则》，有效地缩短了设计、施工周期。开启“科技+勘察”模式，引进无人机测绘，延展设计服务。

     与此同时，吉尔公司对标一流，加强战略合作，与上海燃气设计院、中国市政工程东北设计研究总院有限公司、上海燃气工程设计研究有限公司、中国石油工程建设有限公司西南分公司达成战略技术合作协议，深耕市场，挖掘企业潜力，共享社会市场信息资源，促进人才交流和培养。在燃气工程设计基础上，延伸开展规划、测绘、咨询、装饰装修等技术服务，创办杂志，打开燃气行业新的宣传窗口。吉尔公司不断深化改革，充分体现岗位重要性、业绩贡献和个人能力差异，调整核心岗位薪酬结构，建立绩效考核，实现绩效联动，员工能上能下，能进能出，收入能增能减，企业活力和竞争力明显增强。

     筑牢国有企业的“根”和“魂”，是实现“二次创业”目标最坚强的政治保障。吉尔公司切实将党建优势转化为发展优势。围绕增强支部政治功能和组织力，创新党建与业务融合载体，提升组织建设质量；围绕打造高素质干部人才队伍，激发党员干部青年干事活力，提升干部人才工作质量；持之以恒正风肃纪，深入推进全面从严治党，提升党风廉政建设质量。以党建领航、党员领跑、青年助力的强劲阵容，推进“二次创业”高质量发展。

     “未来已来，将至已至，面对新的机遇和挑战，我们将紧紧把握‘二次创业’的契机，做精市场、做强企业、做久品牌，以最佳姿态迎接未来，决胜未来。”张黎说。

（撰稿/于吉 摄影/张扬）