企业理念:安全先于一切 服务重在落实 企业愿景:打造安全和服务“双优”企业
3月15日上午,长天集团党委副书记、总经理赵彦春,副总经理潘为群深入一线,实地检查各基层单位疫情防控和安全生产运行情况,看望慰问奋战在一线的工作人员。

赵彦春总经理一行首先来到了东南湖大路与福州街交汇的标志桩,工作人员正在仔细检测周边管线浓度。赵彦春总经理详细了解了现场实时浓度异常的情况,要求现场巡线员持续关注周边下水井、阀门井实时浓度,结合智慧燃气平台进行实时监控,发现达到泄漏范围,第一时间上报,及时启动应急预案,确保管线运行安全。目前,巡线调压人员依然分散在城区各条街路,全力保障管网运行安全。

随后,赵彦春总经理一行来到了经开客户服务中心和彩云客户服务中心,检查区域用户缴费、维修等业务办理情况。两个服务中心均运行正常,用户有序扫码、测温,办理相关业务。目前,长天集团除九台区域的卡伦客户服务中心暂停营业外,其余区域客户服务中心均正常营业,83名党员、积极分子、团员、青年岗位能手冲锋一线,为用户送去温馨的服务。赵彦春总经理强调,区域服务中心是保障居民用户用气的重要环节,也是接触老百姓最多、传染几率最大的基层单位,要坚决杜绝麻痹思想、侥幸心理,落实落细各项防控措施,保障一线员工充足的防疫物资,加强从业人员全员健康管理,以优质的服务保障居民安全用气。

离开服务中心,赵彦春总经理一行来到了洋浦输气站,在生产区,详细询问了站区目前倒班情况、职工生产生活情况、防疫物资储备情况以及后勤保障情况,嘱咐他们要强化安全生产意识,做好站区日常消杀和分区隔离工作,落实好防控主体责任,确保安全生产和疫情防控两手抓两到位。

在计划调度中心,工作人员正在通过智慧燃气平台实时监控城市管网运行情况。赵彦春总经理强调,要充分结合智慧调度平台,做好保障供应各项工作,针对疫情防控期间用气量特殊变化,积极与上游气源单位沟通协调,随时调整供气方案,确保天然气稳定供应。

在客户服务中心,所有接线员都在接听用户的来电。赵彦春总经理一行详细询问了目前接线情况、用户反映诉求等,针对前一日电话量达到1757例,再创新高,他强调,要充分发挥全国青年文明号团队的优良作风,坚持“安全先于一切,服务重在落实”的企业理念,继续以耐心地解答帮助用户解决疑难问题,以实际行动展现长天青年的责任担当,全力保障老百姓用气需求。

在贞达公司抢险维修处,赵彦春总经理一行详细了解疫情防控期间抢险维修人员应急保障情况和物资储备情况。他强调,抢险维修是保障春城百姓安全用气的基石,要在做好自身防疫保护的前提下,24小时待命,确保人员、车辆、设备招之即来、来之能战、战之必胜。就长春市传染病医院工程和兴隆保税区在建方舱医院事宜,他强调,参战人员要加强自身防护,全力配合相关单位建设,保质保量完成施工任务,为全市打赢疫情防控战役助力。
综合管理部、计划调度中心、客户服务中心、贞达公司、亨泰公司、利远公司相关人员陪同检查。