服务理念：安全先于一切 服务重在落实

    时光如水，记录发展铿锵步履；岁月如歌，见证日新月异征程。

    诞生于1990年的长春天然气集团有限公司（以下简称长天集团）在改革发展的大潮中始终执着前行，奋斗不止。

    2017年末，长天集团新一届领导班子组成后，面对新的发展挑战，以改革破局，召开“誓师大会”吹响了“二次创业”的号角，开启了全面深化改革的序幕。从单一公司到集团发展，从单一市场到多点布局……6年来，长天集团进入了高速发展期。这6年，长天集团以实干为笔，以汗水为墨，交出了一张满载着沉甸甸发展成果的生动答卷：

    ——资产总额由原来的16亿元增长至47.78亿元，翻了两番；

    ——年输气量由原来的2.8亿立方米增长至4.3亿立方米，增长50%；

    ——产值由原来的8.1亿元增长至14.9亿元，增长近一倍。特别是今年，在经济下滑的环境下，依然实现输气量4.3亿立方米，同比增长15%；

    ——为一汽集团、长春龙嘉国际机场等838家重点单位，吉林大学第三医院、中医药大学第一附属医院等36家医疗单位，东北师范大学、市实验中学等129所学校，欧亚集团、万达广场等近万家商服用户，中海、万科等近900个小区86万户居民供气，年输气量4.3亿立方米。

长天集团办公楼

    创新综合用能新理念 实现储能体系化

    充足的气源，是经济社会发展的底气所在。

    今年，长天集团主导建设的长春市城市LNG应急调峰储配站项目正式建成投产，作为国家督导建设的能源保障类项目，包含储存、液化、气化、装运、母站、指挥调度控制“六大系统”，打造产、供、储、销全产业链能源保障体系。

LNG项目地全景

    项目采用行业内最先进的数字化控制系统，应用了单分组液化系统、混合冷剂制冷系统等59项国家发明专利，自动化程度在国内处于领先水平。

LNG液化天然气储罐侧面图

    项目的投产，满足了国家对于城市储气设施建设的刚性要求，每年可增加至少2亿立方米的自主调控气源，可满足长春市20天以上的用气总量需求，可保证长春市未来5-10年的天然气安全稳定供应。长春市的储气能力在全国省会城市排名中，从原来的25位上升至12位以上。

LNG项目气化区

    创新“北斗+燃气”新模式 实现安全本质化

    安全，是企业发展的生命线。

长天集团数字化场站——洋浦输气站

    长天集团在省内率先开展智慧燃气建设。智慧燃气以预防为主，通过科技化检测技术，实现天然气泄漏隐患提前预警，及时处理，有效避免事故发生。

智慧燃气生产运营平台

    目前，长天集团已安装智慧燃气监测单元10729个，结合北斗基站建设，实现东北地区管网和供气区域的北斗信号全覆盖，24小时不间断监测重点区域管网运行情况，实现厘米级定位，紧急情况下，可在1分钟内关闭阀门。

智慧燃气平台站区3D模型

    结合智慧燃气建设，长天集团建成了长春首家DN300计量检定分析实验室，获批实用性新型发明专利15项，成为区域内城燃企业检定范围最广、能力最强的检验机构。

长天集团东部综合服务区

    创新“96699”新机制 实现服务标准化

96699客户服务中心

    96699是长天集团面向用户的24小时服务热线。基于这5个数字，长天集团创建了自己的服务品牌。目前，服务居民用户超过86万户，非居民用户超过1万户，在市长公开电话对全市96个单位的综合考评中始终排在前5位。

便民通手机页面

    在提升服务方面，长天集团屡出“实招”：积极推广“互联网+燃气服务”，研发“便民通”智能服务平台，打造“掌上客户服务中心”，依托人工智能和大数据实现东北首家IC卡表网上缴费；对标银行服务环境全面升级19个区域客户服务中心，安装24小时自助缴费机，满足用户个性化需求；针对新接收小区，开展办证、缴费、开栓、改线“一条龙”服务，实现当天办证，当天通气；非居民用户实行客户经理服务制、推行“五零一优”服务，推动营商环境健康发展，代表长春市、长春新区用水用气指标参与全国营商环境填报工作，获得提升最快的指标之一。

               长天集团24小时自助服务                                     便携式缴费机

    创新党建特色品牌 实现党建和业务工作深融合

    企业的健康发展，离不开党的坚强领导。

    长天集团经过不断总结、探索创新，打造了“红色源动力”党建品牌，品牌以“一心三基固根魂、两线四点促双优”为内涵构架，即坚持以党的领导为中心，夯实基本组织，建强基本队伍、落实基本制度，推动安全和服务两大主线双赢，强党建，把国有资产保值增值作为着力点；深融合，把绩效管理作为切入点；当先锋，把优秀典型作为标志点；促提升，把纪律作风建设作为支撑点，为全力打造安全和服务“双优”企业提供政治保证、组织保证、思想保证。

“红色源动力”党建品牌

    同时，围绕“五个一工程”活动载体，持续推进党建子品牌建设，10个直属党支部党建子品牌覆盖率达100%，形成“一支部一特色”的“1+N”党建品牌体系，实现了党委决策在前，党建引领在前，促进了党建工作与生产经营的深度融合。

    下一步，长天集团将在市委、市政府的坚强领导下，深入学习贯彻习近平总书记在新时代推动东北全面振兴座谈会上的重要讲话精神，贯彻落实市委十四届六次全会精神，充分把握长春全面振兴新突破三年攻坚行动发展机遇，做强主业，做优综合能源、智慧能源、投资布局三大板块，继续保持净利润和营业收入的持续稳定增长。目前，长天集团资产质量优，资源禀赋好，治理结构规范，体系架构完善，已具备对接主板市场的所有条件，力争“十四五”期间实现企业挂牌上市，为长春市增加一个主板上市的优质企业和一个智能产业制造园，为长春全面振兴率先实现新突破提供强有力支持和坚实能源保障。

转载自长春政事儿 长春日报融媒体记者：于吉