服务理念：安全先于一切 服务重在落实

    历史的画卷，在砥砺前行中铺展；时代的华章，在接续奋斗里书写。

    岁月匆匆，转眼间2023年已经圆满收官，翻开长天集团过去一年的工作答卷，各项成绩可圈可点。

    过去的一年，长天集团深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记在新时代推动东北全面振兴座谈会上的重要讲话精神，坚定不移贯彻新发展理念，主动服务和融入长春经济社会发展大局，全年实现营业收入14.9亿元，同比增长8%；日最大供气量229万立方米，再创新高，全年完成天然气供应4.3亿立方米，同比增长10%。

    过去的一年，长天集团在改革创新的道路上阔步前行：长春市城市LNG应急调峰储配站实现投产运行，使我市的储气能力在省会城市中由第26位跃居第12位；持续深化国企改革，在国资委组织的监管企业 三项制度改革评价中获得“A”级；圆满完成“阀管”改造、“瓶改管”、城市地下管网智能化建设等源头治理工作任务……

    过去的一年，长天集团取得了沉甸甸的收获：先后荣获“燃气杯”第五届全国燃气行业职业技能竞赛铜奖“吉林省模范职工之家”“吉林省青年文明号集体”“长春市五四红旗团委”“长春市文明单位”等荣誉，30余名职工荣获“长春市劳动模范”“长春市优秀共青团员”等荣誉称号。

    百尺竿头，更进一步。展望未来，长天人更是信心满怀，遵循“精、细、严、实、新”的总要求，聚焦“12345”战略目标，坚持以高质量发展为主题，以经济效益为核心，以市场开发为龙头，以项目建设为支撑，以提升服务为根本，以改革创新为动力，以纪律作风为保障，统筹推进稳增长、防风险、强党建，全力推动高质量发展实现新突破，为长春高质量发展提供坚实能源保障。

长天集团新址

    厚植发展底气 储能实现体系化

    能源，是一个区域的经济社会发展的底气所在。

    虽然室外寒气逼人，但站在由长天集团主导建设的长春市城市LNG应急调峰储配站现场，高高耸立的2座LNG储罐蔚然壮观。随着该项目在去年建成投产，标志着我市向着“气化长春”的目标又迈出坚实一步。

    长春市城市LNG应急调峰储配站项目位于德惠市万宝镇，是市委、市政府落实党中央、国务院《关于加快储气设施建设和完善储气调峰辅助服务市场机制的意见》而投资建设的天然气储备项目，完成国家对市政府5天、城市燃气企业5%储气能力的刚性要求。

长春市城市LNG应急调峰储配站气化系统

    项目由长天集团主导建设，总投资8.99亿元，占地面积21万平方米，包含储存、液化、气化、装运、母站、指挥调度控制“六大系统”。10万立方米的储存系统，采用国际最先进的罐体材料——九镍钢建造，储气能力达6000万立方米；50万立方米的液化系统，实现管道气液态处理，满足储罐充装需求；350万立方米的气化系统，实现液化天然气气态处理，满足应急调峰需求；120万立方米的装运系统，实现液化天然气的装卸与运输；20万立方米的母站系统，实现天然气的多元化利用；指挥调度控制系统，实现安全控制、科普宣教等功能，增强参观者对天然气能源综合安全利用的认知。

    项目于2019年12月开工建设。3年来，以长天集团为主体的项目建设指挥部，突出重点，精准调度，克服了建设物资运输受阻、生活保障物资采购受限、施工人员紧缺等方面的影响，多措并举保障项目有序推进，同时还克服了台风、冻雨、暴雨、限电等自然不可抗力影响，确保各节点工程保质保量完成。

    一个个时间记录着长天人的速度和效率。

    2020年6月28日，完成工程桩配重试验，为储罐桩基础施工提供安全数据保障；2020年10月5日，完成储罐桩基础工程，创下国内同类项目桩基础施工的“最快速度”；2020年10月30日，完成储罐承台浇筑工程，标志着项目各功能区全面开工；2021年7月25日，1号储罐成功封顶，2021年8月8日，2号储罐成功封顶，标志着国内最大双金属全容储罐主体建成，全面转入设备安装阶段；2022年8月26日，电气工程调试完成，实现全场亮灯，为后续设备单机试运提供保障；2022年10月15日，液化系统带料调试完成，达到50万立方米的设计能力，标志着主要工艺设备已达到使用条件；2022年12月6日，储罐进行了天然气试储，标志着在同期启动的LNG项目中，我市率先按国家刚性要求全面建成；2023年10月26日，项目一次性通过竣工验收，具备运营条件，按国家刚性要求完成长春市政府1334万立方米、长天集团2000万立方米的储气指标，同时承担长春市其他燃气企业2600万立方米，吉林市、通化市1100万立方米的储气任务；2023年11月27日，正式取得《燃气经营许可证》，标志着项目进入投产运营阶段。目前储配站已按计划进行储气，可保障冬季长春市用气的安全稳定。

    项目运营后，长春市储气能力排名跃居东北三省省会城市首位，吉林省储气能力排名由国内第18位上升至第4位，在推动长春全面振兴率先实现新突破中发挥重要作用。

    ——可保障我市全口径用气20天，居民用户用气60天，保障未来10年天然气供应的安全稳定。

    ——为一汽集团、中车长客、长春龙嘉国际机场等大型企业提供能源供应，每年增加至少2亿立方米的自主调控气源，提高产业用能。

    ——可提升省内近800万农村居民的生活品质，实现全省范围内近700个乡镇能够使用清洁能源，改善生态和生活环境。

    ——延伸天然气制氢、制冷、储能等产业多元化发展，实现绿色城市对天然气综合利用的需求。

    ——为重点项目、重点企业落地提供能源支撑，满足大项目、大企业“招得来”“留得住”，为全市招商引资提供一张新的“能源名片”。

    与此同时，长天集团还多措并举提升保供能力。

    多向气源供气能力有效提升。完成长春昆仑站至大岭站管线的互连互通，补足西部供气能力短板，引进中石油吉港公司气源，进一步优化气源供应结构，补充日供气量最高可达30万立方米，在全省各地气量紧张的情况下，长天集团依然保证了下游气量需求。

    管网输配能力充分展现。首次实现对中石油昆仑公司垂杨输油站代输天然气，实现对长春华润液化天然气有限公司的转供和代输天然气，在去年1、2、4、5月共计转输给长春燃气公司天然气636.8万立方米，严格落实保供责任的同时，为长春市的天然气整体要素保障工作贡献力量。

    应急供气管理水平全面加强。强化应急供气管理，提升应急保障能力，建设一汽输气站、一汽轿股、一汽丰越、长春龙嘉国际机场等4座应急调峰撬装站，日应急供气量81.6万立方米，充分保证一汽集团、中车长客、龙嘉机场、红旗新能源、奥迪新能源、一汽孚迪（比亚迪）等重点用户用气需求，确保去冬今春天然气能源的充足供应。

长天集团东部综合服务中心创新成果展示区

    深化改革创新 注入发展催化剂

    改革创新，是推动经济社会发展的强大动力。

    从诞生之日起，改革创新就融入了长天集团的基因里。面对新的发展挑战，2023年，长天集团再次以改革破局。

    ——围绕战略管理、组织管理、运营管理、财务管理、科技管理、风险管理、人力资源管理、信息化管理等8个方面，长天集团制定《对标一流企业价值创造行动实施方案》及《对标一流企业价值创造行动工作清单》，成立价值创造行动领导小组，先后赴中国燃气、深圳燃气进行交流学习，参加国际燃气设备展会，学习引进先进技术工艺，促进核心竞争力不断提升。

    ——持续深化三项制度改革。完成组织再造优化，重组纪检监察审计部，建立一体化招标采购中心，调整工程、财务、技术等部门职能，成立法律合规部，在国资委组织的监管企业三项制度改革评价中获得“A”级。

    ——围绕LNG市场变化规律、定价机制、销售方向等到吉林、黑龙江和辽宁的LNG液厂和贸易商实地调研，与中交集团、中海油气电公司、中石化天然气分公司等行业内优势企业深入对接，就LNG储配站项目运营展开深入合作，为LNG销售机制、优惠政策的建立及完善奠定基础。

    ——与上海真兰正式签约，共同投资建设智能仪表制造中心，未来将融合多方市场先行优势、产业园基地优势和技术品牌优势，打造立足长春、拓展东北、辐射全国、进军俄罗斯的智能仪表制造中心，为城市智能化发展提供更高效、更便捷的服务，也为长天拓展上下游产业链提供了坚实的保障。

    长天集团以党建为引领，深入实施“凝心铸魂”工程，形成一支部一特色的“1+N”党建品牌体系，持续推动党风廉政建设走深走实，营造风清气正的良好氛围。

长天集团多功能展示厅（一）

    优化服务质效 提高用户满意率

    增设“绿色通道窗口”和“水、电、气”综合业务窗口，推进“智慧厨房”项目……在提升服务方面，长天集团屡出“实招”，让用户享受更加优质服务。

    长天集团进一步提升标准化服务水平，增设“绿色通道窗口”和“水、电、气”综合业务窗口，推行“服务前置”和“一站式”办结服务，优化提升业务流程，实现燃气业务“一次办”、用户“零跑腿”，通过设立公开服务展示板，大力推进考核模式向“内部监督”与“群众评价”相结合转变，服务效能大幅提升。

用户利用24小时自助缴费机缴费

    一体化服务品牌初步形成。推进“智慧厨房”项目，对燃气直燃机、燃气空调、燃气干衣机等厂家资质以及市场占有率进行考察，与知名燃气具品牌签订合作协议，积极开展便民服务主题活动，向用户推出燃气器具、燃气采暖、燃气报警器、燃气保险等燃气周边产品的销售和维护服务，方便客户“一站式购齐”。

    满意率提升体系建设逐步完善。紧盯电话办理、信息报送、人民网留言、网民建议等信访平台，建立“分类处置、按责转办、统一协调、统一督办、限期办理、按时反馈”处置模式，及时受理、跟踪、反馈意见建议，社会满意率由92.9%提升至95.4%，全年在市政府对96家单位综合评定考核中始终排名前五。

优化营商环境举措更加鲜明。全面落实客户经理服务制、“五零一优”用气报装服务、“免申即接入，报装即通气”“管家式”服务等优化营商环境工作措施，进一步完善非居民业务管理系统建设，简化用气报装办理流程，压缩办理时限，提高报装效率，全力保障用户用气需求，扎实推进营商环境健康发展。

    同时，长天集团还成立了首个集综合服务、抢险维修、信访接待、创新展示等多个功能为一体的东部综合服务中心，以高效便捷、全方位的服务搭建与用户沟通交流的重要桥梁纽带，树立了良好企业品牌形象。

长天集团工作人员现场指导用户操作自助缴费机

    提速项目建设 跑出发展加速度

    抓项目就是抓发展，谋项目就是谋未来。

    2023年，长天集团重点工程项目建设卓有成效。全年投资1.47亿元，敷设市政天然气管道35.5公里，其中投资1.02亿元，敷设智慧燃气二期、国际汽车城、东部市区莲花山分项工程、空港二期、九台经济开发区及中韩自贸区改线工程等国资委备案重大投资项目天然气管网20.9公里，超额完成项目建设进度任务，燃气管线运行监测覆盖率、燃气管道覆盖率稳步提升。

    老旧管网改造成果显著。科学规划部署，有序推进“长春市2022年城市燃气管道等老化更新改造项目”，完成九个城区项目一期总承包、监理招标、开工建设工作，投资1.9亿元，改造老旧管网56.5公里、15年以上老旧小区25个17200户，完成615370户“阀管”改造，更换居民燃气表5万块、大流量燃气表1万块，消除安全隐患，燃气管网的整体服务效益进一步提高。

    管网设备技术改造有效实施。完成伏龙泉站反输技术改造、南三环勇士路检察院内DN300管道改造、荣光路DN400管线改造等重要技改项目，现有设备陈旧状态得到有效改善，管网设施运行状态良好。

    过去的一年，长天集团用户数量和新增气量实现双提升。开发居民用户19625户，完成年初任务指标的151%。全面完成汽开区国际汽车城能源布局，新开发一汽弗迪新能源科技有限公司、奥迪一汽新能源汽车有限公司等重点工业、商服类用户，全年新增用气量4000万立方米，服务范围和市场规模进一步扩大。“瓶改管”工作进展顺利。成立“瓶改管”工作协调小组，排查出符合接入条件并已正式提交用气申请用户2817户，对具备“瓶改管”改造条件的客户推出“四免”及“两自主”服务措施，针对普遍改造意愿较强的区域，进行集中改造，成功打造宽城团山街、净月彩织街2个“瓶改管”示范区。“点改管”工作取得突破。对天然气及新能源技术进行合理开发利用，重点加强九台卡伦经济开发区“点改管”用户开发，改造完成20户，新增年用气量1140万立方米，业务增长态势良好。

    夯实安全基础 筑牢安全防火墙

    安全是企业发展的生命线。过去一年，长天集团始终围绕“安全先于一切，服务重在落实”的企业理念，向着更高安全生产目标再攀登、再奋进。

    长天集团健全完善全员安全生产责任制，签订《2023年度安全生产和消防工作目标责任状》1033份，实现安全责任到岗、到人、全覆盖，开展自查自纠、互查互检、互学互促工作，安全管理水平全方位提升。

    2023年，长天集团投入安全生产资金2.29亿元，深入开展安全生产专项整治系列活动，进一步建立健全燃气风险管控和隐患排查治理双重预防等工作机制，圆满完成“阀管”改造、“瓶改管”、城市地下管网智能化建设等三方面源头治理工作任务，牢牢守住安全“基本盘”。同时，组织安全生产法律法规和安全生产知识教育培训34次，事故应急、防汛、消防、反恐等大型演练40场，安全管理人员考核通过率达到100%，并通过在安全生产宣传咨询日、防灾减灾日开展宣传活动等，发放宣传手册50000份，利用微信公众号开展安全宣传30次，转发燃气安全使用常识5500条，多措并举提升用户安全用气意识和行为。密切与市建委、公安等部门的配合，全年开展稽查364次，累计发现并处理违法用气122起，挽回经济损失275.63万元，有力打击了燃气违法行为，发挥稽查“以查促管”、消除安全隐患的作用。

长天集团智慧燃气平台

    2023年，长天集团智慧监测项目建设全面推进，完成场站PLC控制柜及硬件设备的安装工作，安装完成智慧监测项目（二期）智能监测单元4500处，其中2280处被纳入安全生产“百日攻坚”燃气安全源头治理专项行动中，实现全流程监管监控。高质量完成洋浦数据中心、统一监管信息平台、物联网数据采集平台、微信便民小程序开发，按期完成“云安检”App升级、客服IP座席改造等工作，为“数字长天”建设提供强有力技术支撑。

长天集团“便民通”App

    强化奋进意识  开启时代新征程

    新的一年，面对复杂多变的国际、国内经济形势，利好和压力叠加、机遇和挑战并存，长天集团将进一步强化奋发进取意识，努力谋求更有效率、更加稳健、更高质量、更具突破的发展。

长天集团多功能展示厅（二）

    抓党建，促进保障发展能力提升。巩固深化主题教育成果，全面细化基层组织工作举措，持续开展“国企进小区”“幸福小区”创建行动，构筑党建与生产经营深度融合的“大党建”格局。

    抓改革，促进企业管理能力提升。扎实推进国有企业改革深化提升行动，推动落实对标一流价值创造行动，进一步提升精细化管理质效，向管理要效益，以管理促发展。

    抓保供，促进要素保障能力提升。积极协调增加本地气源供应量，构建配气管网与LNG应急调峰储配站联动调峰运行机制，积极扩展其他气源引进工作，推进气源多样化。

    抓安全，促进安全运营能力提升。全面落实全员安全生产责任制，深入推进老旧管网改造，加大隐患排查整改力度，全力推进“稽查攻坚战役”，有效打击偷盗燃气行为，保障安全平稳供气。

    抓服务，促进诚信品牌形象提升。着力优化用户接待及回访，开展专项营销服务活动，提高业务办理和接线服务效率，不断扩大燃气险宣传，持续优化营商环境，实现获得用气指标进入全国标杆。

    抓开发，促进用户数量规模提升。深度挖掘重点区域潜在客户，大力推进“瓶改管”改造任务，持续推进天然气与多能源融合发展，构建清洁低碳、安全高效的能源体系。

    抓项目，促进管网输配能力提升。持续做好老旧管网更换项目施工，积极推进新建项目建设，着力加强工程建设监管，积极拓展监理业务渠道，寻求新的经济增长点。

    抓创新，促进信息化能力提升。全面完善数字化经营管控平台建设，加快推进办公数字化转型，深入开展智慧燃气建设，积极开展数据资源统筹治理工作，实现数据赋能。

    抓合作，促进转型升级能力提升。切实做好天然气延伸产业的谋划工作，加强与上海真兰的合作，全面推动智能仪表制造中心合作项目落实，将合资公司打造成为产业发展亮点项目。

    路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。新的一年，长天集团将全力推动高质量发展实现新突破，为长春全面振兴率先实现新突破贡献力量。

长春日报融媒体记者：于吉

转载自长春政事儿