服务理念：安全先于一切 服务重在落实

为确保节日期间民生用气供应的安全稳定，长天集团领导班子在春节前夕，深入基层单位，全面检查安全生产保障工作，并亲切看望慰问坚守岗位的干部职工。

集团党委书记、董事长玄立民深入生产计划调度中心、客户服务中心和利远公司洋浦输气站，对设备运行状态进行了细致的检查，并深入了解生产运行中的安全保障措施，以及96699服务热线接线情况和用户反映问题的办理情况。他强调，燃气安全事关人民群众的日常生活，容不得半点疏忽与懈怠，必须时刻保持高度警惕，确保安全意识深入人心；要加强隐患排查与治理工作力度，从根本上防范和化解安全风险，全力确保燃气供应的稳定性与安全性。在谈到如何更好地为广大用户提供优质服务时，玄立民强调，96699服务热线是专门为用户设立的沟通渠道，全体客服人员要能够透过现象看本质，对用户提出的问题进行深入分析，尽最大努力解决市民在使用燃气过程中遇到的各种问题，确保广大市民度过一个欢乐、祥和的春节。

检查过程中，玄立民对节日期间坚守岗位、辛勤付出的干部职工表达了衷心的感谢，并鼓励大家要继续保持饱满的工作热情，以积极向上的精神风貌，在燃气安全生产工作中再创佳绩。干部职工们深受鼓舞，纷纷表示将牢记嘱托，坚守岗位，认真履行职责，严格执行操作规程，全力确保燃气安全生产，让春城市民能够放心用气、安心过年。

副总经理杜宁，副总经理潘为群，纪委书记、监察专员姚昕，工程项目总指挥祁志刚，总经理助理刘德玉，服务总监张喆分别带队，前往元盛公司LNG储配站、亨泰公司南部新城客户服务中心、利远公司一汽输气站、贞达公司空港分公司、吉尔公司、和安公司、兴泰公司、正有公司，实地检查了设备设施运行、管网巡检维护、气源及管网保供等情况，详细了解春节期间人员配置以及各项工作保障情况，要求各单位要时刻绷紧安全生产这根弦，牢固树立安全生产意识，制定周密的应急预案和供应保障方案，全力保障节日期间供气平稳有序，营造好和谐稳定的节日氛围。在检查过程中，几位领导还对坚守在一线岗位的干部职工进行了亲切的慰问，向他们及家人表达了新春的问候和衷心的祝福。

春节期间，长天集团将有500余名干部职工坚守岗位，有序开展安全隐患排查、设备维修保养、客户服务保障等工作，用心守好节日期间千家万户“稳稳的幸福”。

初审：李相霏

复审：高  源

终审：潘为群